Авторизованный сервисный центр Titan Army имеет право на ремонт и обслуживание техники данного бренда. Мы используем оригинальные запчасти или реплику по желанию клиента. Наши специалисты проходят специальное обучение для работы с устройствами Титан Арми. Обратившись к нам, вы можете быть уверены в профессионализме и высоком качестве предоставляемых услуг.

Подробнее о гарантии

Этапы ремонта техники Titan Army

Доставка

Вы или наш курьер привозите устройство Titan Army в мастерскую. Вызов курьера предоставляется бесплатно

Диагностика

Инженеры проводят полную диагностику: аппаратную, техническую. Процедура занимает около 60 минут.

Договор

Менеджеры согласовывают с вами все условия ремонта Titan Army: стоимость, сроки, гарантийные условия.

Ремонт

Мастер восстанавливает устройство: заменяет неисправную часть новой деталью (оригинал или реплика на выбор).

Успех

По окончании ремонта вы забираете или курьер доставляет на дом исправное устройство Titan Army с гарантийным бланком.

Оставьте заявку

Свяжемся с Вами в течение 5 минут

Вопросы и ответы

Будут ли выданы документы, подтверждающие ремонт?

Мы работаем ответственно и в обязательном порядке выдаем документы о приеме, выдаче, гарантии.

Зачем нужна диагностика, если я знаю в чем неисправность?

Как показывает практика, утверждение, что неисправность известна, верно на 50 %. Во многих случаях информация неверна или неточна.

Есть ли гарантия на ремонт?

Да, наши сервисные центры предоставляют гарантию на ремонт и запасные части. Срок гарантии варьируется от 30 дней до 24 месяцев, в зависимости от типа неисправности и запасной части.

Как я узнаю, когда мое устройство будет готово к использованию?

Когда ремонт будет завершен, менеджер позвонит вам или сообщит об этом через систему автоматического оповещения. Если вы будете недоступны, на ваш номер телефона будет отправлено текстовое сообщение.

Мое устройство нуждается в срочном ремонте, есть ли такая возможность?

Если вам нужно рабочее устройство «прямо сейчас», существует услуга срочного ремонта, и вашему устройству будет присвоен статус «приоритетного».

Какие запасные части используются?

В зависимости от пожеланий клиента используются оригинальные запасные части или реплики.

Могу ли я забрать свое устройство через курьера?

Да, у нас есть собственная курьерская служба, которая может легко забрать и доставить ваше устройство в любое время. Пожалуйста, позвоните нам и попросите вызвать техника.

Как с вами связаться?

Актуальную информацию об адресах можно найти на странице «Контакты». Перед посещением сервисного центра рекомендуется записаться на диагностику.

В какое время я могу к вам обратиться?

Наш call-центр работает с 9:00 до 21:00, прием заявок через сайт осуществляется круглосуточно

Какова стоимость ремонта?

Стоимость ремонта зависит от типа и модели оборудования. Окончательная цена будет названа после диагностики.

Ремонт техники Titan Army в Москве

Сервисный центр Titan Army RemSupport выполняет ремонт техники Titan Army в Москве: игровых мониторов, ультрашироких дисплеев, моделей с высокой частотой обновления, изогнутых экранов, QHD и 4K-панелей, мониторов для киберспорта, работы с графикой и домашнего игрового пространства. Техника Titan Army рассчитана на четкую картинку, быстрый отклик, стабильный видеосигнал и точную работу подсветки, поэтому мерцание, полосы, отсутствие изображения, битые зоны подсветки или отказ включения требуют диагностики.

В мониторах Titan Army важны матрица, блок питания, LED-подсветка, плата управления, видеопроцессор, контроллеры HDMI и DisplayPort, кнопки, джойстик меню, шлейфы, разъемы, динамики при наличии, корпусные крепления и система обработки изображения. Мы проверяем устройство не только на запуск, но и на работу в реальных режимах: высокую герцовку, смену разрешения, HDR, адаптивную синхронизацию, яркость, равномерность подсветки, отсутствие засветов, стабильность сигнала и корректность настроек меню.

Когда монитору Titan Army нужен ремонт

Обратиться в сервис стоит, если монитор Titan Army не включается, показывает черный экран, мигает индикатором, теряет сигнал, не видит HDMI или DisplayPort, выводит полосы, пятна, рябь, мерцание или самопроизвольно выключается. Также диагностика нужна при неравномерной подсветке, искаженных цветах, задержке изображения, неработающих кнопках, повреждении разъема, трещинах корпуса, проблемах с подставкой или нестабильной работе после скачка напряжения.

Нет изображения — проверяем блок питания, плату управления, матрицу, подсветку, шлейфы, видеопроцессор, входные разъемы и запуск панели.
Появились полосы — диагностируем матрицу, T-Con-узел, шлейфы, драйверы строк, плату обработки сигнала, разъемы и реакцию на разные источники.
Монитор мерцает — тестируем LED-подсветку, драйвер питания, конденсаторы, цепи яркости, кабельные соединения, режимы частоты и стабильность напряжения.
Не работает вход — осматриваем HDMI, DisplayPort, USB-C при наличии, пайку портов, контроллеры сигнала, переключение источников и настройки меню.
Сбоит управление — проверяем кнопки, джойстик, шлейф панели управления, плату, индикацию, меню, сохранение настроек и отклик на команды.

У Titan Army один симптом может быть связан с разными узлами. Если экран остается черным, причина может быть в блоке питания, подсветке, матрице, видеоплате или шлейфах. Если монитор теряет сигнал на высокой частоте обновления, важно проверить не только кабель и источник, но и входной порт, контроллер, настройки разрешения и стабильность платы. В Titan Army RemSupport мы проверяем всю цепочку изображения, чтобы восстановить работу монитора без лишней замены исправных деталей.

Как мы проверяем технику Titan Army

Мы принимаем в ремонт игровые мониторы Titan Army, изогнутые дисплеи, ультраширокие модели, экраны с высокой частотой обновления, QHD и 4K-мониторы, устройства с разными видеовходами и другой техникой бренда для вывода изображения. При диагностике учитываем модель, диагональ, тип матрицы, частоту обновления, условия эксплуатации, следы удара, перегрева, влаги, состояние портов, корпуса, подсветки и признаки, которые появляются при подключении к ПК или консоли.

Питание — проверяем блок питания, силовые цепи, разъем питания, конденсаторы, защиту, запуск под нагрузкой и стабильность повторного включения.
Матрицу — диагностируем битые зоны, полосы, пятна, засветы, равномерность подсветки, цветопередачу, отклик пикселей и повреждения поверхности.
Видеотракт — тестируем HDMI, DisplayPort, USB-C при наличии, плату обработки сигнала, контроллеры, разрешение, частоту обновления и синхронизацию.
Подсветку — проверяем LED-линейки, драйверы, яркость, мерцание, равномерность, перегрев, просадки питания и работу разных режимов изображения.
Корпус и управление — осматриваем кнопки, джойстик, крепление подставки, рамку, разъемные зоны, шлейфы, индикаторы, меню и следы механических повреждений.

Ремонт Titan Army с проверкой игрового режима

Если техника Titan Army стала не включаться, показывать темный экран, мерцать, терять сигнал, не работать через HDMI или DisplayPort, выводить полосы, пятна, рябь, искажать цвета, не держать высокую частоту обновления, не реагировать на кнопки или выключаться во время игры, привезите устройство в сервисный центр в Москве по адресу Щёлковское шоссе, 75. Уточнить детали по модели, диагонали и признакам неисправности можно по телефону +7 (495) 023-96-71. В заявке на сайте удобно заранее описать, когда появляется проблема: при запуске ПК, подключении консоли, смене разрешения, включении высокой герцовки, HDR, длительной игре, после перевозки, удара, скачка напряжения или простоя.